Vilkår for Bruk

Sist oppdatert: 1. januar 2024

Aksept av Vilkår

Ved å bruke khorlynnez.world og våre tjenester, godtar du å være bundet av disse vilkårene. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, vennligst ikke bruk våre tjenester.

Tjenestebeskrivelse

Khorlynnez tilbyr følgende tjenester:

  • Gratis hjemmekonsultasjon for gardin- og tekstilprosjekter
  • Skreddersydd design og stoffvalg
  • Produksjon av gardiner og tekstiler etter mål
  • Profesjonell montering i kundens hjem
  • Vedlikeholds- og rengjøringstjenester

Bestilling og Betaling

Når du bestiller tjenester fra khorlynnez, inngår du en bindende avtale. Vi krever et depositum på 30% ved bestilling, med resterende beløp forfaller ved ferdigstillelse før montering.

Vi aksepterer betaling via bankoverføring, Vipps og kredittkort. Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift.

Leveringstid

Normal leveringstid er 2-4 uker fra bestilling til montering, avhengig av prosjektets kompleksitet og stofftilgjengelighet. Vi informerer deg om forventet leveringstid ved bestilling.

Ved uforutsette forsinkelser vil vi informere deg så snart som mulig og avtale ny leveringsdato.

Garanti

Khorlynnez tilbyr følgende garantier:

  • 2 års garanti på alle produkter mot material- og produksjonsfeil
  • 5 års garanti på monteringsarbeid
  • Garanti mot unormal falming i 3 år ved normal bruk

Garantien dekker ikke skader forårsaket av feil bruk, uhell eller normal slitasje.

Angrerett

For skreddersydde produkter gjelder ikke standard 14 dagers angrerett, da disse er spesialtilpasset dine mål og preferanser. Du har likevel rett til å kansellere bestillingen før produksjon starter, mot et administrasjonsgebyr på 500 kr.

Reklamasjon

Hvis du oppdager feil eller mangler ved produktet, må du reklamere innen rimelig tid. Kontakt oss på askuse@khorlynnez.world eller +47 22 46 35 56 for å melde reklamasjon.

Vi vil vurdere reklamasjonen og tilby reparasjon, ombytting eller prisavslag etter omstendighetene.

Ansvarsbegrensning

Khorlynnez er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader som følge av bruk av våre tjenester. Vårt ansvar er begrenset til verdien av den leverte tjenesten.

Immaterielle Rettigheter

Alt innhold på khorlynnez.world, inkludert tekst, bilder, logoer og design, er beskyttet av opphavsrett og tilhører Khorlynnez. Du kan ikke kopiere, reprodusere eller distribuere innholdet uten skriftlig tillatelse.

Personvern

Vi respekterer ditt personvern og behandler dine personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring.

Endringer i Vilkår

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft når de publiseres på denne siden. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer utgjør aksept av de nye vilkårene.

Tvisteløsning

Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Hvis dette ikke er mulig, skal tvisten avgjøres av norske domstoler med Oslo tingrett som verneting.

Kontakt

For spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss:

E-post: askuse@khorlynnez.world
Telefon: +47 22 46 35 56
Adresse: Ullevålsveien 10, 0171 Oslo, Norway